Sie haben Fragen? Wir haben Antworten 💪

🚚 Versand und Lieferung

Wie lange dauert der Versand?

Die meisten Bestellungen werden je nach Standort in 7-15 Werktagen geliefert. Einige Produkte werden aus den USA versendet und kommen in 3-5 Werktagen an.

Versenden Sie weltweit?

Ja! Wir versenden in die meisten Länder der Welt. Die Versandzeiten und -kosten können je nach Standort variieren.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie innerhalb von 1-3 Werktagen eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten variieren je nach Produkt und Standort. Einige Produkte beinhalten kostenlosen Versand. Die genauen Kosten werden während des Bezahlvorgangs angezeigt.

💳 Bestellungen und Zahlungen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren PayPal, Visa, Mastercard und die gängigsten Kredit- und Debitkarten aus aller Welt.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert oder geändert werden. Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie Änderungen benötigen.

Ist es sicher, bei Pronex einzukaufen?

Absolut. Unser Shop verwendet SSL-Verschlüsselung und sichere Zahlungsabwicklung. Ihre Informationen sind immer geschützt.

↩️ Rücksendungen und Rückerstattungen

Wie lautet Ihr Rückgaberecht?

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte Produkte im Originalzustand an.

Was passiert, wenn ich ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalte?

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen mit Fotos, und wir senden Ihnen umgehend einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.

Wie lange dauern Rückerstattungen?

Rückerstattungen werden innerhalb von 5-10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung des Artikels bearbeitet.

💪 Produkte

Sind Ihre Produkte von hoher Qualität?

Ja! Alle Pronex-Produkte werden sorgfältig ausgewählt und getestet, um ihre Qualität zu gewährleisten.

Haben Ihre Produkte eine Garantie?

Die meisten Produkte haben eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie. Elektronische Produkte haben eine 90-tägige Garantie gegen Herstellungsfehler.

Wie wähle ich die richtige Größe?

Jede Produktseite enthält eine detaillierte Größentabelle. Wenn Sie sich unsicher sind, kontaktieren Sie uns.

📬 Kontakt

Wie kann ich Pronex kontaktieren?

Sie können uns über unsere Kontaktseite, per E-Mail oder über TikTok, Facebook und Instagram @pronex kontaktieren. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden. 🏆

THE PRONEX LEGACY

WE ARCHITECT
PHYSICAL POTENTIAL

We weren't born to fill shelves with generic accessories. Pronex was forged on the textured gym floor, under the weight of iron, with a singular objective: to fuse precision engineering, purposeful technology, and high-performance design for athletes who refuse to accept "good enough."

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REAL INNOVATION

From industrial-grade magnetic bases to intelligent connectivity in jump ropes. We don't add tech just for aesthetics; we implement it to eliminate friction from your training and optimize every single rep.

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UNCOMPROMISING DURABILITY

Our premium materials are selected to withstand the most hostile training environments. If your mind doesn't quit on the final set, your gear shouldn't either. Engineered to match your discipline.

OUR CORE VALUES

01

Elite Community

We don't build standard customers; we unite champions chasing relentless, daily progress.

02

Functional Design

Clean, minimalist, and deeply tactile aesthetics. Every single stitch and angle serves a performance purpose.

03

Pure Results

Tested, battered, and approved by high-level competitive athletes before it ever reaches your hands.